Keď si spomeniete na najhorších vodcov, s ktorými ste sa vo svojom živote stretli, aké vlastnosti si pamätáte? Viedli s ťažkou rukou? Vykazovali zlé komunikačné schopnosti? Alebo to boli jednoducho vševedci bez túžby učiť sa od svojich kolegov a zamestnancov? To, čo majú takmer určite spoločné, je nedostatok pokory. Pokora sa, bohužiaľ, zvyčajne neodmeňuje a prevažuje sebapropagácia. Mnoho z týchto vodcov ešte neobjavilo, že pokora je podceňovanou a silnou vodcovskou vlastnosťou.

Jim Collins, renomovaný výskumný pracovník v oblasti riadenia, investoval roky do štúdia toho, čo robí spoločnosti úspešnými. Jeho článok, Vedenie úrovne 5: Triumf pokory a divokého odhodlania , ktorú zverejnil Harvard Business Review, sumarizuje jeho výskum z päťročnej štúdie. Collins sa dozvedel, že z 1 435 spoločností z rebríčka Fortune 500 iba 11 dosiahlo trvalý úspech s trojnásobným návratom akcií na trhu. Tieto spoločnosti majú spoločné to, že majú to, čo Collins označuje Vedúci úrovne 5 pri kormidle. Vedúci úrovne 5 majú kombináciu dvoch dôležitých zručností: pokory a profesionálnej vôle.

Môžete sa naučiť pokore alebo je to prirodzená vlastnosť? Pokračujte v čítaní, aby ste sa naučili 7 správaní implicitných k tým, ktorí majú pokoru a ako z nich robí úspešných vodcov.Reklama

1. Nerobia si vlastné rohy

Jim Collins je citovaný ako hovoriaci o tom, že vodcovia 5. úrovne sú štúdiou duality: skromnej a svojvoľnej, pokornej a nebojácnej. Pomysli na vodcov, ktorých si vážiš. Chvália sa svojimi úspechmi, inteligenciou a skúsenosťami, alebo je ich nenápadná, ale zjavná sebadôvera dostatočná na to, aby si získali váš obdiv?

Keď sa zamyslíme nad najlepšími vodcami v histórii, ktorí majú dualitu, o ktorej Collins diskutuje, prídu mi na myseľ Martin Luther King Jr., Abraham Lincoln a Eleanor Rooseveltová. Títo vodcovia prejavovali sebavedomie, silu a smelosť bez toho, aby si hrali vlastnými rohmi. Poskytli uznanie tam, kde bol pripísaný úver, a tiež prejavili tvrdú vôľu uspieť v ich misiách.

2. Zašpinia sa im ruky

Keď sú obchodní vedúci v kontakte so svojimi zamestnancami a zákazníkmi, robia lepšie rozhodnutia o svojich firmách a vytvárajú vzťah. Lídri v akomkoľvek type organizácie a na akejkoľvek úrovni môžu byť nakoniec úspešní, ak budú v kontakte a spoja sa s ľuďmi v zákopoch. Táto prax sa označuje ako MBWA Managing By Wandering Around, ktorú pôvodne vytvoril John Young, prezident Hewlett Packard, a preslávil ju guru manažmentu Tom Peters.Reklama

Ak chcete vyniknúť v čase, keď je populárny prístup zhora nadol, usilujte sa spoznať ľudí vo svojej organizácii a vstúpte do ich rolí, aby ste pochopili udalosti, ktoré by vám inak unikli. Napríklad nepopierateľný vodca Steve Jobs, hoci ho mnohí považovali za narcistu, preukázal vlastnosti pokory tým, že si zašpinil ruky. Informovala stanica CNN že Jobs osobne odpovedal na niektoré požiadavky služieb zákazníkom v spoločnosti Apple.

3. Posilňujú tých, ktorí sú okolo nich

Vedúci pracovníci, ktorí hospodária s ťažkou rukou a nezhromažďujú príspevky od svojich zamestnancov, sú menej úspešní ako tí, ktorí svojim zamestnancom dôverujú. Naopak, vodcovia, ktorí majú pokoru, oprávňujú ostatných okolo seba, aby prijímali rozhodnutia. Efektívni lídri najímajú najlepšie zdroje a veria im. Ak vedia, že majú na palube tých správnych ľudí, riadia sa štýlom riadenia zdola nahor, ktorý zamestnancom umožňuje pomáhať pri rozhodovaní o krokoch potrebných na dosiahnutie cieľov. Theodore Roosevelt raz povedal: Najlepší výkonný pracovník je ten, kto má dostatok rozumu, aby si vybral dobrých mužov, aby robili to, čo chce, a sebakontrolu na to, aby sa pri tom do nich miešal.

4. Nehrajú vinu

Ak dôjde k úspechu, vodcovia, ktorí prejavia pokoru, dajú uznanie členom svojho tímu a ďalším faktorom. Ak dôjde k zlyhaniu, prijímajú zaň zodpovednosť. Mnoho vodcov si neuvedomuje, že prijatie viny ich v skutočnosti oprávňuje prevziať zodpovednosť za odstránenie problému. Predstavte si napríklad, že ste vodcom predajnej organizácie a že váš predajný tím nedosahuje prijateľnú úroveň. Vodca, ktorý neprejavuje pokoru, môže obviniť marketingový tím z nedostatku potenciálnych zákazníkov, produktový tím za zlý produkt alebo ďalšie osoby zapojené do procesu predaja. Vodca, ktorý prejavuje pokoru, si dáva za vinu sám seba a vypracuje plán na zlepšenie výkonnosti.Reklama

5. Myslia dlhodobo

Lídri, ktorí sa rýchlo rozhodujú s cieľom napraviť niečo, čo dnes nebude pre organizáciu z dlhodobého hľadiska nijako prospešné, nekonajú s pokorou. Skvelým príkladom prijímania krátkodobých rozhodnutí je bežná prax znižovania počtu ziskových spoločností s cieľom upokojiť akcionárov. Prepúšťanie zvyčajne znižuje výdavky, takže čísla sú z krátkodobého hľadiska priaznivé, čo zvyšuje cenu akcií. Táto krátkodobá oprava nezohľadňuje dlhodobé zisky ani produktivitu zamestnancov. Spravidla to poškodzuje morálku zamestnancov, kladie väčší dôraz na zamestnancov, ktorí prežijú prepúšťanie, a brzdí pokrok. Vďaka dlhodobému premýšľaniu budú spoločnosti relevantné pre zamestnancov, zákazníkov a akcionárov aj v ďalších rokoch.

6. Vykazujú spoločenskú zodpovednosť

Vedúci pracovníci spoločností, ktorí majú pokoru, sa usilujú vyvolať pozitívne spoločenské zmeny. Napríklad, Informoval o tom USA Today ako povedal generálny riaditeľ spoločnosti Starbucks Howard Schultz: Môžete dosiahnuť krehkú rovnováhu medzi ziskovosťou a spoločenským svedomím a vďaka tomu môže vaša spoločnosť robiť lepšie a úspech je najlepší, keď sa o ňu delíte. Medzi spoločnosti patrí napríklad spoločenská zodpovednosť, ktorá poskytuje zamestnancom voľno na dobrovoľnícku prácu, prideľovanie charitatívnych darov zamestnancov, znižovanie environmentálnych stôp a nácvik etického získavania. Pre vedúcich menších skupín je dobrovoľníctvo a vykonávanie iných charitatívnych akcií príkladom pre ostatných vo vašej organizácii a prejavuje pokoru.

7. Venujú sa rastu ľudí

Benjamin Franklin raz povedal: Povedz mi a ja zabudnem, nauč ma a možno si spomeniem, zapoj ma a učím sa. Vodcovia, ktorí majú pokoru, sa venujú profesionálnemu a osobnému rastu ľudí v ich podnikoch alebo organizáciách. Nedržia informácie blízko svojich vest; skôr trénujú mentorstvo a poskytujú poradenstvo iným jednotlivcom odovzdávaním dôležitých zručností, informácií a ďalších vedomostí. Venujú si čas a investujú do mladých zamestnancov, vedúcich novej generácie a tých, ktorí sú pre svoju organizáciu noví.Reklama

Odporúčaný fotografický kredit: Potlesk / Barney Moss cez flic.kr