Stretli ste sa niekedy s ľuďmi, ktorí vás trápia? Som si istý, že každý z nás už takýmto ľuďom čelil. Je v poriadku, keď im musíme čeliť iba raz alebo dvakrát, ale sú chvíle, keď sa títo ľudia objavia v aspektoch nášho života, kde s nimi musíme neustále rokovať. Môžu to byť obchodní partneri, kolegovia, priatelia alebo dokonca rodinní príslušníci a príbuzní. V takýchto prípadoch sa musíme naučiť, ako s nimi zaobchádzať. Tu je mojich 9 tipov, ako takýchto ľudí zvládnuť:

1. Zmeniť sa môžeš iba sám.

Pri jednaní s ľuďmi nezabúdajte, že nejde o zmenu iných, ale o zmenu seba samého. Môžete sa pokúsiť zmeniť ostatných, ale nemusí to byť úspešné. Najlepším spôsobom, ako situáciu vyriešiť, je zmeniť to, ako ju vnímate a ako na ňu reagujete. Zmenou toho sa následne zmení aj všetko ostatné.Reklama

2. Nakreslite svoje hranice.

Majte jasno v tom, čo budete tolerovať a čo nebudete tolerovať. Potom sa toho držte. Máte svoj osobný priestor a jeho snahou je chrániť váš priestor. Vytyčovaním hraníc, aj keď len psychicky, máte jasnejšie v tom, aké správanie môžete od ostatných očakávať. Ak tak neurobíte, je pre vás ľahké nechať sa tlačiť ostatnými, najmä preto, že títo ľudia si spravidla neuvedomujú osobné hranice. Skončíte tak, že sa zmenšíte v kúte a budete sa cítiť mizerne, a to by ste nechceli.

3. Buďte vopred informovaní o tom, kde stojíte.

Ak má osoba v minulosti rozliatie do vášho osobného priestoru, potom ju pri ďalšej komunikácii informujte, kde stojíte. Ľuďom to neprekáža a niekedy si nemusí byť vedomý, že porušuje váš priestor. Ak dáte danej osobe nejaké ukazovatele, pomôže to. Ak má tendenciu zaberať veľa času, oznámte mu, že na začiatku rozhovoru máte XX minút. Takto budete spravodlivý tým, že ho o tom vopred informujete. Ak dávate prednosť komunikácii prostredníctvom e-mailu, textových správ, chatu alebo iných kanálov, oznámte mu to tiež.Reklama

4. V prípade potreby buďte pevní.

Ak sa osoba nezdržuje hraníc, vynútite ich. Spočiatku jemne pripomínajte. Ak stále nedostane nápovedu, zavolajte a nakreslite čiaru tam. Vo svojej komunikácii som býval veľmi zdržanlivý. Zúčastnil by som sa toho človeka, ako dlho to trvalo. Nakoniec to zasiahlo do môjho osobného priestoru a nebol som si istý, či všetok ten čas a energia, ktorú som minul, vôbec niekedy niečo urobili. Keď som sa postupne posúval späť a spevňoval svoje hranice, bol som oveľa viac naplnený. Uvedomil som si, že ak nespĺňam svoje potreby, nemôžem nikomu pomôcť s ich.

5. Ignorujte ich.

Ignorovanie je účinné v správnych okamihoch. Keď odpoviete, dáte im dôvod pokračovať v správaní. Ak iba ignorujete, nezostáva im nič iné, ako vyhľadať niekoho iného. Nielen to, tiež im to naznačuje ich správanie a pomáha im to v sebareflexii.Reklama

6. Neber to osobne.

Väčšinou sa títo ľudia správajú rovnako aj k ostatným. Mal som priateľa, ktorý bol veľmi negatívny. Vždy, keď sme boli spolu, mala čo vytknúť. Najskôr som si myslel, že má niečo proti mne, ale potom, čo som ju sledoval, ako komunikuje s našimi spoločnými priateľmi, som si uvedomil, že je taká aj so všetkými ostatnými. Uvedomenie si, že to nebolo nič osobné, mi pomohlo objektívne sa s ňou vyrovnať.

7. Pozoruj, ako s nimi ostatní naložia.

Sledovanie toho, ako ostatní jednajú s rovnakou osobou, ktorú považujete za nepríjemnú, môže byť perspektívou, ktorá otvára oči. Aj keď môže byť človek v rozumnej situácii, iba keď pozoruje z pohľadu tretej strany, môže vám poskytnúť informácie o tom, ako to zvládnuť. Keď budete nabudúce s touto osobou, zapojte do rozhovoru aj niekoho iného. Posaďte sa na zadné sedadlo a prebuďte tému, ktorá je medzi nimi dvoma, a potom hrajte v danej situácii tichú úlohu. Sledujte, ako s ním druhá strana zaobchádza. Vyskúšajte toto cvičenie s rôznymi ľuďmi - od dôvtipných správcov sietí, niekoho, s kým sa tiež ťažko vyrovnáte, niekoho podobného atď. Získate zaujímavé výsledky.Reklama

8. Prejavte láskavosť.

Často konajú tak, ako konajú, pretože hľadajú empatické ucho. Vypočujte si, čo hovoria, a buďte k nim empatický. Doprajte im nejaký priateľský prejav láskavosti. Neukladajte im povinnosti, ale len buďte pri tom a vcíťte sa. Môže to stačiť.

Raz som sa s klientkou dlho rozprával o probléme, s ktorým sa stretla. Neskôr v týždni som jej poslal sms, v ktorej som jej povedal, že sa to nakoniec zredukovalo na ňu, a pokiaľ si verila, nebolo nič neprekonateľné. Veľa týždňov potom sme to stíhali a povedala mi, ako je pre ňu táto správa skutočne povzbudivá. Normálne vymazala všetky svoje sms, ale ten nechala vo svojom telefóne. Malý láskavý akt od vás môže vyžadovať trochu úsilia, ale znamená svet pre ostatných.Reklama

9. Pomôžte im .

Pod fasádou je skutočne volanie o pomoc. Poraďte sa s nimi, ak potrebujú pomoc, alebo či im môžete pomôcť. Niekedy je možné, že potrebujú pomoc, ale nevedia, ako ju formulovať. Pomôžte im odhaliť ich problém a potom s nimi analyzujte problém a nájdite riešenie. Je dôležité nechať ich, aby sa v tejto situácii ujali zodpovednosti, pretože konečným výsledkom je, že od nich chcete, aby sa naučili prevziať kontrolu nad situáciou a nestali sa závislými na pomoci.

Obrázok ©