Niet pochýb o tom, že ste už počuli príslovie, že už nikdy nedostanete druhú šancu urobiť dobrý prvý dojem. Mnoho ľudí si neuvedomuje, aký dôležitý môže byť prvý dojem. Ľudia spravidla súdia ostatných počas prvých 3 až 5 sekúnd od ich stretnutia. Rozsudok sa vydáva podprahovo, bez vedomého premýšľania, takže je dôležité, aby jednotlivci robili všetko pre to, aby urobili dobrý dojem, profesionálne i osobne. Často sa zabúda na najjednoduchšie koncepty slušného správania alebo obchodnej etikety. Napriek tomu existujú kroky, ktoré môže každý urobiť, aby zlepšil dojem, ktorý urobí v týchto rozhodujúcich prvých momentoch.

Základy dobrého dojmu

Základnými kameňmi správnej obchodnej etikety sú:

• Byť včas.
• Oblečte sa vhodne na príležitosť.
• Oslovujte všetkých s úctou, napríklad priezviskom.
• Udržiavajte očný kontakt, ale nepozerajte sa.
• Hovorte zreteľne, sebavedome a nenáhlite sa cez svoje myšlienky ani vety.
• Ponúknite pevné podanie ruky.

Úsmev, úsmev, úsmev

Sebavedomý, uvoľnený usmievať sa je najlepší spôsob, ako upokojiť ostatných ľudí. Vedci zistili, že úsmev je dôležitý sociálne tágo , a že ďalší ľudia budú na úsmevy reagovať na vedomej aj podprahovej úrovni. Ak sa človek usmeje od radosti, ostatní okolo sa usmejú a jeho mozgová aktivita skutočne napodobní činnosť v mozgu človeka, ktorý úsmev inicioval.

Aj keď ľudia majú určitú schopnosť detekovať falošné úsmevy, táto schopnosť nie je dobre vyvinutá a dobrý falošný úsmev môže väčšinu ľudí oklamať. Bez ohľadu na to, či to skutočne cítite alebo nie, pri spoznávaní nových ľudí vyčarujte úsmev na tvári a nepriamo sa ľudia budú tiež cítiť šťastní, že vás vidia. Ten pocit zarezonuje vždy, keď na vás pomyslia.

Dobré mravy nikdy nevyjdú z módy

Aj keď vás rodičia mali naučiť vychovávať sa k slušnému správaniu, tu je rýchly základ pre základné veci, ktorý môže skutočne zmeniť váš prvý dojem.Reklama

Jazyk

Dobré mravy svedčia o vašej úcte k sebe a ostatným. Prosím, ďakujem a ste vítaní, nie sú nezmyselné slová; preukazujú ostatným, že si ceníte ich úsilie, myšlienku a / alebo štedrosť. Keď použijete spoločensky významné slová, ponúknite ľuďom správanie, keď sa stretnete prvýkrát; to platí najmä pri styku so staršími.

Dobré mravy by napriek tomu nemali byť vyhradené pre nadriadených, ale mali by sa vzťahovať na všetkých, s ktorými komunikujete. Udržiavanie konzistentnosti s vašimi interakciami zabráni ostatným myslieť si, že hráte obľúbené hry alebo ste šéfovým miláčikom.

Mená

Ďalej je neslušné používať niečie krstné meno, pokiaľ na to nedostanete povolenie, pretože to naznačuje určitú známosť, ktorú si druhá osoba nemusí želať. Vždy sa obráťte na ostatných podnikateľov podľa ich titulu (pán, pani alebo pani) a ich priezviska, pokiaľ nepožiadajú o vaše meno alebo prezývku.

V neformálnej obchodnej atmosfére môže byť zvykom oslovovať každého krstným menom, ale je najlepšie počkať na pozvanie a vyhnúť sa urážaniu potenciálnych manažérov alebo spolupracovníkov.

Oblečenie a šaty

Spravidla je lepšie byť príliš oblečený ako oblečený. To, ako sa človek oblieka, môže opäť preukázať svoju úctu k tomu, s kým sa stretáva.Reklama

Napríklad dostavenie sa na pracovný pohovor v nevhodnom odeve znamená, že nerozumiete práci alebo vám je úplne jedno, či ste alebo nie ste prijatí. Oblek je zvyčajne vhodný pre kancelárske pozície, zatiaľ čo čistá polokošeľa, spoločenská košeľa alebo blúzka a khaki nohavice alebo džínsy sa môžu hodiť pre práce v továrni alebo na stavbe.

Podobne, či už robíte pohovor pre profesionálnu prácu alebo sa stretávate s rodičmi svojho priateľa / priateľky, vždy by ste sa mali obliekať konzervatívne. Tu je treba mať na pamäti niekoľko faktorov:

• Menej kože - dlhé sukne, košele s rukávmi, nič príliš pevné
• Jednoduché farby - modrý / námornícky oblek, kravaty bez vzorov
• Skryť tetovania - odporúčam prima nápady na tetovanie ak si nejaký plánujete zaobstarať

Očný kontakt

Očný kontakt je ďalším dôležitým podnetom a tí, ktorí nenadväzujú očný kontakt, sa dostávajú do sociálnej nevýhody, najmä počas verejného prejavu. Väčšina ľudí verí, že tí, ktorí nenadväzujú očný kontakt, klamú alebo sa niečomu vyhýbajú, alebo že im chýba dôvera v účinnú komunikáciu s ostatnými ľuďmi.

Aj keď je neslušné pozerať sa na iných ľudí, je dôležité sledovať ich tváre, pri komunikácii pravidelne nadväzovať očné kontakty a občas odvrátiť zrak.

Hovoriac

Pri prvom stretnutí s niekým je dôležité počítať s vašimi slovami, najmä keď ste na rade odpovedať na otázky z pohovoru . Okrem toho vám ostatní nemusia byť schopní porozumieť, ak nehovoríte zreteľne a hlasom dostatočne hlasným na to, aby vás bolo počuť.Reklama

Čistý, dobre modulovaný hovoriaci hlas je dôležitým sociálnym nástrojom a prispieva k ľahkej komunikácii a dobrému prvému dojmu.

Podanie ruky

Podanie si ruky je v Amerike spoločenský rituál a pevné podanie ruky ukazuje sebadôveru, dôležitú hodnotu pre každého zamestnanca. Aj keď by podanie ruky malo byť pevné, príliš veľký tlak ukazuje na vôľu dominovať a môže byť negatívnym signálom. Udržujte podania ruky priateľské a bezbolestné.

Čo nerobiť

Aj keď je prijateľné hovoriť o iných témach ako o obchode so zamestnávateľmi alebo spolupracovníkmi, vyhýbajte sa diskusiám o politike a náboženstve. Mnoho ľudí má z týchto tém silné pocity a ak sa váš názor líši od ich, môže dôjsť k nepríjemnej hádke. Držte sa na pracovisku neutrálnych tém, aby ste neurazili spolupracovníkov alebo svojho nadriadeného.

Aj keď je humor nevyhnutný pre príjemnú pracovnú atmosféru, nevkusné vtipy, najmä tie, ktoré sa zameriavajú na konkrétne pohlavie, kultúrnu skupinu alebo citlivú tému, nie sú vtipné a môžu spôsobiť právne ťažkosti vám a vášmu zamestnávateľovi. To isté platí pre vtipy so sexuálnym podtextom. Uložte si tieto vtipy pre rovnako zmýšľajúcich priateľov pri svojej pokrovej hre v stredu večer.

Napokon, nikdy nedávajte ústam súčasnému alebo minulému zamestnávateľovi alebo sa zapojte do zlomyseľných klebiet o spolupracovníkoch. To platí aj pre každú online prítomnosť na sociálnych sieťach, ako je Facebook alebo Twitter. Zamestnávatelia často sledujú komentáre na sociálnych sieťach, takže ak máte v úmysle urobiť akékoľvek negatívne komentáre k svojej práci alebo spolupracovníkom, použite nastavenie ochrany súkromia alebo samostatný súkromný účet. Ešte lepšie, len to nerobte. Ak by ste nechceli, aby mama videla obrázok alebo čítala komentár, majte ho mimo svojich verejných stránok.Reklama

Cestovanie do zámoria

Pred stretnutím s obchodnými partnermi v iných krajinách je rozumné vzdelávať sa v zvykoch iných kultúr a v pozadí jednotlivcov, s ktorými sa stretnete. Správanie, ktoré sa v USA môže považovať za prijateľné alebo dokonca nepopierateľné, môžu ľudia s rôznymi sociálnymi pravidlami považovať za urážlivé.

Napríklad v Japonsku si obchodní partneri formálne vymieňajú vizitky, zatiaľ čo v Číne sa na prvom stretnutí zvyčajne predstaví malý žetón v mene vašej firmy.

V niektorých krajinách Blízkeho východu by dar vína, koňaku alebo whisky nebol prijatý dobre, pretože prevládajúce náboženstvo, islam, zakazuje konzumáciu alkoholu.

Neuvedomenie si zvyklostí používaných v iných krajinách môže mať za následok zlý dojem a dojem, že vy alebo vaša firma vopred neskúmate a nepripravíte.

Záverečné slovo

Aj keď to môže byť jednoduché, najlepšou radou môže byť, keď sa budeš správať k iným ľuďom tak, ako si želáš. Priateľské a zdvorilé správanie je vždy dobrý spôsob, ako urobiť priaznivý prvý dojem na ľudí, ktorých stretnete. Keď premýšľate o tom, ako vás ostatní budú vnímať, zvážte svoju reakciu pri stretnutí s rôznymi ľuďmi a napodobnite tých, ktorí na vás urobili najlepší prvý dojem.Reklama