Všetci sme sa ocitli v situáciách, keď sa na nás niekto hnevá. Môže to byť manžel, priateľ, spolupracovník alebo dokonca cudzinec! A ak ste niekým, kto má rád všetkých, aby boli šťastní a milí, potom vám tieto prípady spôsobujú nepríjemnosti. Chcete problém vyriešiť a zlepšiť veci. Ako však dosiahnuť, aby sa človek, ktorý sa na vás hnevá, stal zrazu milým?

4 kroky na nápravu situácie

Každá situácia je jedinečná a budete musieť určiť, ako v danom okamihu najlepšie osloviť nahnevaného človeka. Vo väčšine prípadov však platia nasledujúce tipy a techniky.Reklama

1. Neodplácajte sa

Pravidlom číslo jeden je zabrániť odvetným opatreniam. Nech už niekto urobí čokoľvek, nemôžete zaútočiť. To osobu len nahnevá. Bežným príkladom toho je, keď sa niekto nahnevá a odreže vás v premávke, pretože ste jazdili pomalšie, ako by chcel. Ak odpoviete odseknutím, ešte viac ich to rozzúri.

Akokoľvek ťažké to môže byť, nikdy sa neoplatíte hnevať sa na inú rozhnevanú akciu. Aj keď sa cítite neúctivo, musíte svoju hrdosť odložiť bokom a ísť ďalej. Určite však neprichádzajte sarkasticky, pretože to môže nahnevaného človeka ešte viac rozzúriť.Reklama

2. Prejavte svoju starostlivosť

Namiesto toho, aby ste sa správali nahnevane, ukážte osobe, že vám na jej situácii záleží. Nájdete to nahnevaní ľudia sú často takí, pretože sa cítia nepochopení . Na zmenu ich postoja môže stačiť dostatok času na počúvanie. V závislosti od situácie je tu niekoľko dobrých riadkov:

• Môžete mi povedať, čo sa stalo? Možno pomôžem.
• Je mi ľúto, že sa tak cítite. Môžem niečo urobiť?
• Toto sa nikdy nemalo stať. Ako sa citis?

Takéto malé riadky stačia na to, aby nahnevaný človek prehovoril. Možno im budete nakoniec schopný pomôcť prekonať problém tým, že ich necháte prehovoriť.Reklama

3. Urobte zo seba človeka

Ak nahnevaný človek smeruje svoju zlobu smerom k vám, najrýchlejší spôsob, ako znížiť frustráciu, je dosiahnuť, aby ste vyzerali ľudskejšie. Povedzte im, ako sa v nich vďaka vášmu hnevu cítite - teda vystrašene, zmätene alebo úzkostne - a nezabudnite im dať najavo, že tým vo svojich slovách alebo činoch nemyslíte nijakú škodu.

4. Zľahčite náladu

Pri tejto technike musíte byť opatrní, ale priemerného človeka možno často upokojiť zmiernením nálady. Zvážte rozprávanie vtipu, záblesk úsmevu alebo pridanie perspektívy niečomu, čo v skutočnosti nie je také veľké. Ak budete vedieť, kedy robiť tieto veci, dostanete sa v živote ďaleko.Reklama

Nenechajte niekoho iného, ​​aby vám zničil deň

Keď je všetko povedané a hotové, je nemožné, aby ste ovládli emócie niekoho iného. Bez ohľadu na to, ako sa môžete pokúsiť, niektorí nahnevaní ľudia chcú zostať nahnevaní. Pokiaľ je to možné, nenechajte ich pokaziť deň. Vyberte si láskavosť a budete lepším človekom.