Byť efektívnym manažérom a charizmatickým šéfom súčasne sa môže javiť ako nemožná úloha. Existuje spôsob, ako dosiahnuť želané výsledky pre vaše podnikanie a zároveň zostať zamestnancami obľúbený a rešpektovaný?

Všetci poznáme zlé príklady vedúcich tímov, ktorí, zdá sa, zlyhávajú v jednom alebo druhom aspekte alebo dokonca v oboch. Počuli sme však aj o úžasných manažéroch, ktorí, zdá sa, s oboma vecami dosť dobre žonglujú.

Ako to robia?

Držíme sa niekoľkých osvedčených spôsobov, ktoré im umožňujú udržiavať pozitívne skóre karmy a zároveň zostať efektívni. V tomto článku vás prevedieme 11 tipmi na inteligentnú správu, ako viesť tím a stať sa niečo viac ako šéf - vodca.

1. Nájdite stratégiu riadenia a držte sa jej

Nie je nič horšie ako šéf, ktorý stále mení svoje názory a úlohy podľa nálady alebo podľa knihy, ktorú si tento týždeň prečítal. Chaotické rozhodnutia zvyšujú neistotu a frustráciu vášho tímu, takže radšej nájdite svoju stratégiu a držte sa jej.

Ak nájdete nejaké nové metódy, ktoré majú vaši zamestnanci dodržiavať, uistite sa, že neodporujú všeobecnému smeru, ktorým sa uberáte. V opačnom prípade riskujete, že svoj tím posuniete o krok vpred a o dva dozadu.

2. Stanovte ciele a sledujte pokrok pri ich dosahovaní

Nastaviť individuálne a kolektívne ciele pre váš tím a sledovať pokrok v ich dosahovaní. Na prvý pohľad to môže znieť zjavne, ale príliš často sa nachádzame medzi dennými požiadavkami zákazníkov a mesačnými správami a zdá sa, že väčší cieľ alebo vízia sa vytrácajú.

Podľa Elona Muska (a mnohých ďalších úspešných generálnych riaditeľov po celom svete) je kľúčové mať jasný a motivujúci cieľ, kam spoločnosť smeruje. Jeho cieľom pre spoločnosť SpaceX zameranú na vesmírnu dopravu je zmeniť ľudstvo na viacplanétový druh.^[1]To je obrovský cieľ, ale spoločnosť sa k nemu pomaly približuje dosahovaním menších krokov a míľnikov, ako napríklad vypúšťanie rakiet s vlastným pristátím. Toto je tiež veľmi inšpiratívny a zmysluplný cieľ, ktorý pomáha zamestnancom prekonať mimoriadne vysoké očakávania spoločnosti a 60 až 70 hodinové pracovné týždne.^[2]

Aj keď vaše ciele nie sú také veľké, stanovenie a dosiahnutie míľnikov vám poskytne jasný pohľad na celkovú efektívnosť a denný pokrok tímu. Postupom času uvidíte slabé miesta a zlepšíte svoje výsledky.Reklama

3. Dopytujte sa od svojho tímu

Výkonný riaditeľ spustenia tlače na požiadanie Printful, Davis Siksnans, verí, že:^[3]

Kľúčové pre spoločnosť, ktorá prechádza rýchlym rastom, jeposilnite sebarozvoj svojich zamestnancov.

Jeho spoločnosť s 500 zamestnancami na dvoch kontinentoch vyžaduje kultúru učenia sa a poskytuje všetky potrebné nástroje.

Ich predstava je - ako sa spoločnosť mení, ľudia musia rásť aj na svojich pozíciách, čo znamená, že sa musia neustále učiť. Siksnans hovorí:

Snažíme sa najímať ľudí pre to, čím by sa mohli stať, ale musia mať ten pohon.

Prípadne môžete svojim zamestnancom poskytnúť vzdelávacie kurzy alebo pozvať neformálnych lektorov, aby vzdelávali a inšpirovali váš tím. Môžete tiež podporiť vzájomné učenie tým, že požiadate zamestnancov, aby svoje konkrétne skúsenosti alebo zručnosti naučili spolupracovníkov.

4. Investujte do príjemného pracovného prostredia

Štúdie ukazujú, že dobre navrhnuté kancelárske prostredie môže zvýšiť celkovú výkonnosť vášho tímu až o 20%. Budete prekvapení, že aj veľmi malé úpravy interiéru, ktoré nevyžadujú veľké investície, môžu zlepšiť výkon vašich pracovníkov.

Niekoľko nápadov na produktívnejšie a príjemnejšie pracovné prostredie:

• Investujte do moderného nábytku - ponúkajú ergonomické stoličky, stoly a individuálne usporiadané pracoviská.
• Založte si internú knižnicu - preukázalo sa, že čítanie pre potešenie iba 30 minút denne stačí na zefektívnenie práce,^[4]zlepšiť zameranie a zvládnuť problémy ako depresia a úzkosť.
• Pustite si jazzovú kancelársku hudbu - rytmická hudba na pozadí pomôže pracovníkom cítiť sa energickejší a nadšení pri vykonávaní každodenných úloh.
• Pripravte si zábavu alebo odpočívajte - schopnosť relaxovať a baviť sa pri práci vytvára silné odhodlanie, pomáha zamestnancom relaxovať a vyčistiť si myseľ a zvyšuje produktivitu.
• Prineste povznášajúci kancelársky dekor - zistilo sa to umenie na pracovisku môže zvýšiť produktivitu,^[5]znižujú stres a dokonca podnecujú zamestnancov k inováciám.
• Ozdobte kanceláriu živými rastlinami pre sviežosť a príjemný pocit. Ďalej sa zistilo, že závody zabezpečujú lepšiu kvalitu ovzdušia a zvyšujú produktivitu pracovníkov o 15%.^[6]

5. Buďte láskaví a úprimní k svojmu tímu

Vedeli ste, že 50% zamestnancov dáva výpoveď, pretože sa im nepáči, keď pracujú so svojím manažérom?^[7]V skutočnosti väčšina ľudí, keď opustí svoju prácu, skutočne opustí svojho manažéra. Byť priateľský a úprimný nemusí stačiť na to, aby ste boli úspešným manažérom, ale je to jeho veľká časť.Reklama

Niekoľko spôsobov, ako vám prejaviť váženie a starostlivosť o zamestnancov:

• Oslávte pokrok a úspechy vašich zamestnancov. A nebojte sa jednoducho poďakovať.
• Pravidelne sa rozprávajte so svojimi zamestnancami a naozaj ma zaujíma to, čo hovoria. Zamerajte sa na ich obavy, pomôžte im dosiahnuť ich ciele a urobte všetko pre zlepšenie ich práce a každodenného života.
• Ak máte zlý deň, nevylievajte na zamestnancov stres a hnev. Namiesto toho sa pokúste nabiť energiu ocenením úspechov vášho tímu a stanovením ďalších cieľov.
• Snažte sa nepreťažovať svoj tím prácou. Každá spoločnosť má uponáhľané obdobia, keď je v poriadku mať viac práce ako obvykle. Pamätajte však, že ľudia nemôžu pracovať pod dlhodobým tlakom a stresom.
• Nebuď sebecký - môže byť veľmi demotivujúce vidieť, že sa manažér zameriava iba na to, čo pre neho môžete urobiť, a nestará sa o vaše ciele a blahobyt. Ako povedala generálna riaditeľka spoločnosti Xerox Anne M. Mulcahy,^[8]
  

  Zamestnanci, ktorí sa domnievajú, že vedenie sa ich týka ako celej osoby, nielen zamestnanca, sú produktívnejší, spokojnejší a plnší.

Kedykoľvek máte pochybnosti o svojom láskavom prístupe, nezabudnite - spokojní zamestnanci sú produktívni zamestnanci, ktorí vedú k spokojným zákazníkom a nakoniec - k úspechu vašej spoločnosti.

6. Ponúknite flexibilnú pracovnú dobu

Tradičný pondelok až piatok, práca 9 až 5 sa začína vytrácať. Stále viac ľudí pracuje na diaľku alebo majú flexibilnú pracovnú dobu a môžeme očakávať, že tento trend bude pokračovať. Na prispôsobenie sa týmto meniacim sa zvykom a udržanie si konkurencieschopnosti na trhu práce ponúka viac zamestnávateľov možnosť zvoliť si svoj vlastný pracovný čas, prácu z domu alebo dokonca z iného mesta či krajiny.

Ponuka flexibilných hodín je účinným spôsobom, ako inšpirovať vašich existujúcich zamestnancov a dať im vnútornú motiváciu. Prečo nenechať svojich zamestnancov, aby si vybrali preferovaný pracovný čas pri zachovaní 8-hodinového dňa? Napríklad nočné sovy sú nešťastné a neproduktívne, ak majú prísť do práce pred 10. hodinou, zatiaľ čo iné by mohli radšej začať o 7. a skončiť skôr.

Môžete ísť ešte ďalej a najať si vzdialených pracovníkov - týmto spôsobom budete môcť získavať z globálneho fondu talentov a dokonca ušetriť peniaze za kancelárske výdavky, ako sú stoly, písacie potreby, elektrina atď.^[9]

7. Sledujte produktívny čas svojho tímu

Nesledovanie pokroku a efektívnosti vašich zamestnancov môže mať za následok zlý výkon a spomalenie. Namiesto toho, aby ste veci nechali plynúť, mali by ste zvážiť inštaláciu softvér na sledovanie času na počítačoch vašich zamestnancov a zistite, kto si vedie dobre a kto môže potrebovať zvýšenie produktivity.

Ale nerobte to zle - nie je potrebné stať sa veľkým bratom a sledovať každý krok, ktorý vaši zamestnanci urobia. Ak použijete nástroj na sledovanie času ako špionážny nástroj, uvidíte okolo seba iba zvyšujúce sa podozrenie a neistotu a úrovne šťastia vašich zamestnancov klesnú.

Naopak, vyberte si softvér, ktorý zamestnancom umožní označiť si súkromný čas, ktorý sa nebude sledovať. Okrem toho zvážte tieto taktiky riadenia času:Reklama

• Umožnite flexibilný pracovný čas. (pozri tip č. 6)
• Podporujte prestávky - štúdie ukazujú, že zamestnanci, ktorí majú pravidelné prestávky, sú produktívnejší ako tí, ktorí ich nerobia.^[10]
• Povoľte prácu na diaľku a ukážte tak svojim zamestnancom, že im dôverujete a že môžu pracovať z domu alebo z inej krajiny (ak si dokážu udržať dostatočnú produktivitu).
• Zvážte ponuku bonusov svojim najproduktívnejším zamestnancom (tým, ktorí vykazujú úroveň produktivity nad 90 alebo 95%).

8. Používajte iba konštruktívnu kritiku

Konštruktívna kritika znamená ponúkať platné a racionálne názory na prácu ostatných, ktoré zahŕňajú pozitívne komentáre aj poznámky o tom, čo by sa malo zlepšiť. Konštruktívna kritika sa zvyčajne vyjadruje skôr priateľsky než opozične.

Keď hodnotíte prácu svojho tímu, poskytnite mu spätnú väzbu, ktorá je užitočná, konkrétna a úprimná. Nehanbite sa pochváliť, ale buďte tiež priamy a v prípade potreby dokonca prísni.

9. Nedávajte si nič zvláštne

Kroky šéfa - priamo alebo nepriamo - sleduje váš tím. To znamená, že vaši zamestnanci sa za vami obracajú a často napodobňujú váš prístup k vašej práci a spoločnosti - najmä ak vaše kroky nevykazujú odhodlanie. Nikto nechce pracovať pre vodcu, ktorý nejde dokopy alebo nevyvoláva motiváciu.

Mali by ste ísť príkladom. Ak očakávate, že vaši zamestnanci prídu do práce včas a budú pracovať 8 hodín, urobte to isté sami. Ak chcete, aby prejavili iniciatívu, ukážte to sami a povzbuďte ostatných, aby urobili to isté.

Jeff Weiner je generálny riaditeľ spoločnosti LinkedIn - spoločnosti s 3 000 zamestnancami, ktorá sa trvale radí medzi jedno z najlepších pracovísk s 92-percentným hodnotením súhlasu zamestnancov.^[jedenásť]Pracovné dni Weinera sú údajne rovnako dlhé alebo dokonca dlhšie ako jeho zamestnancov, čo mu umožňuje zostať mimoriadne dôveryhodným ako vedúci pracovník.

10. Posilnite postavenie svojich zamestnancov

Tu je častá chyba, ktorú robia mnohí manažéri:

Nemotivujú svojich zamestnancov a predpokladajú, že jednoducho radi pracujú pre svoju spoločnosť. Takéto presvedčenie môže pre spoločnosť viesť k bolestivým stratám - najmä v dnešných dňoch, keď mnoho spoločností zúfalo potrebuje spoľahlivú pracovnú silu.

Namiesto priameho premýšľania o bonusoch a výhodách zvážte vnútornú motiváciu. Napríklad povoľte vo svojom tíme plochú organizáciu a počúvajte nápady svojich zamestnancov, keď prichádzajú s názormi a návrhmi. Vaša spoločnosť môže mať zo spätnej väzby skutočne veľký úžitok a z jedinečných nápadov, s ktorými prichádzajú zamestnanci.

Môžete tiež zahájiť iniciatívu, v rámci ktorej môžu zamestnanci slobodne zdieľať alebo prezentovať svoje podnikateľské nápady vám alebo zakladateľom spoločnosti. Ak manažment túto myšlienku prijme, môže sa projekt vypracovať a zamestnanec môže mať možnosti vlastného imania.Reklama

Ak ľudia cítia, že majú vplyv na spoločnosť, stanú sa viac motivovanými, zaujatými a zaujímajúcimi sa o rast spoločnosti.

11. Podporujte firemnú kultúru

Firemná kultúra je osobnosťou spoločnosti, ktorá definuje celkové pracovné prostredie a vzťahy medzi spoluhráčmi. Zahŕňa tiež poslanie, hodnoty, etiku a ciele spoločnosti.

Niektoré príklady firemných kultúr sú horizontálna podniková kultúra (kolaboratívna a rovnocenná; populárna medzi startupmi a slobodomyseľnými podnikmi) a konvenčná firemná kultúra (prístup založený na riziku a hierarchii bežný v tradičných spoločnostiach).

Pri vytváraní firemnej kultúry sa však nemusíte držať už existujúcich políčok. Môžete si myslieť, že váš tím je rodina, športový tím alebo dokonca hippie tábor, ak to vyhovuje vášmu podnikaniu a účelu. Nezabúdajte však, že kým veľkosť spoločnosti dosiahne 20 zamestnancov, bude firemná kultúra nastavená,^[12]a akékoľvek zmeny bude potrebné implementovať v menších tímoch.

Nech si pre svoju spoločnosť vyberiete ktorúkoľvek osobnosť, žite podľa nej a starajte sa o ňu. Niektoré veci, ktoré by mohli pomôcť:

Team buildingové udalosti , relevantné knihy vo vašej kancelárskej knižnici a správne nastupovanie nových zamestnancov, aby boli všetci od začiatku na tej istej stránke.

Buďte vodcom, nie šéfom

Podľa slov riaditeľa spoločnosti Printful Davisa Siksnansa je konečným cieľom Zamestnajte skvelých ľudí, ktorí sa nemusia riadiť.

Ak však potrebujete preukázať určitú iniciatívu a kontrolu, konajte skôr ako vodca než ako šéf.

Inými slovami, nebojte sa ukázať osobnosť, ktorá stojí za vašou úlohou. A týchto 11 rád si nechajte pri srdci.Reklama

Viac tipov na vedenie

• Vedenie vs manažment: Je jeden lepší ako druhý?
• Čo robí dobrého vodcu: 9 kritických kvalít vodcovstva
• Top 10 manažérskych schopností, ktoré by mal každý silný vodca ovládať

Odporúčaný fotografický kredit: rawpixel cez unsplash.com

Odkaz