Najlepší spôsob, ako reagovať, keď na teba niekto v hneve kričí

Najlepší spôsob, ako reagovať, keď na teba niekto v hneve kričí

Váš Horoskop Na Zajtra

Krik je téma dôležitá pre každého človeka na tejto planéte, pretože každý počas svojho života zvýšil hnev. Niektorí ľudia pravidelne kričia, ale všetci sme vinní z toho, že niekedy v živote kričíte. Existujú spôsoby, ako reagovať na kupca, ktorý ich pomôže rozptýliť, a nie pokračovať v eskalácii situácie.

Krik nie je pre vzťahy zdravý a jeho výsledky neprinášajú dlhodobé pozitívne výsledky. Osoba sa môže momentálne zmieriť s kričiacim, aby prestala kričať, ale akonáhle sa veci vrátia do normálu, zvyčajne sa vrátia späť, pretože kričanie nezmenilo ich myslenie z dlhodobého hľadiska. Napríklad mama, ktorá na svoje deti kričí, aby si vybrali hračky, môže v skutočnosti viesť k tomu, že si ich deti v tom okamihu vyzdvihnú. Nezmení to však ich myslenie, že by si svoje hračky mali vyberať dôsledne. Deti sa naučia vyzdvihnúť, ak im bol poskytnutý systém odmien alebo trestov a uvedomia si dôležitosť a hodnotu vyzdvihnutia ich hračiek.



Kričanie škodí vzťahom. Nie je to konštruktívny spôsob riešenia zložitej situácie, napriek tomu každý človek kričí. Niektoré viac ako iné. Mali by ste si byť vedomí svojho vlastného kriku, rozumieť tomu, prečo niektorí ľudia neustále kričia, a tiež vedieť, ako s krikom jednať.



Keď na vás niekto v živote neustále kričí, prejavuje sa voči vám emocionálna tyrania. Ich cieľom je získať prevahu v situácii a výkrik je ich prostriedkom na získanie kontroly nad vami. Je to forma zastrašovania. Krik môže dočasne fungovať. Avšak dlhodobá udržateľnosť výsledkov kriku nie je dobrá, pretože je to spôsob, ako niekoho šikanovať, aby prinútil ľudí robiť to, čo chce. Kričanie nie je zdravé pre vzťahy, v skutočnosti narúša zdravú komunikáciu a blízkosť vzťahov.

Prečo ľudia kričia?

Hnev je kyselina, ktorá môže viac poškodiť nádobu, v ktorej je uložená, ako čokoľvek, na čo sa vyleje. - Mark Twain

Keď je niekto nahnevaný a kričí, je to z rôznych dôvodov. Väčšina dôvodov, prečo kričia, nie sú dobrými dôvodmi na to, aby ste kričali, takže je dôležité, aby príjemca reagoval správne, čo skôr znamená, že nebude reagovať. Je dôležité pochopiť, prečo niekto kričí, pretože najčastejšie kričanie svedčí o problémoch v jadre psychiky tejto osoby, ktoré nemajú nič spoločné s príjemcom kriku. Ich pokrik je odrazom ich emočnej nestability, aj keď ich pokrikovanie má ukázať silu a dominanciu v situácii. Nižšie uvádzam niekoľko dôvodov, prečo človek naštve, keď je nahnevaný:



Zlé zvládanie

Mnoho ľudí kričí, pretože je to ich zvládací mechanizmus v zložitých situáciách. Tento mechanizmus zvládania však nemá dobré dlhodobé výsledky. Ak je človek kričiaci, pretože sa tak naučil zvládať život, musí si pomôcť pri hľadaní lepších spôsobov regulácie svojich emócií. Možno používajú ako spôsob zvládania života emocionálny výbuch, čo nie je zdravé pre nich ani pre príjemcov ich výbuchov.

Strata kontroly

Osoba môže byť kričať, pretože cíti stratu kontroly nad situáciou. Môžu byť ohromení myšlienkami, pocitmi a emóciami a prežívajú stratu kontroly nad všetkými týmito vecami naraz. Je to pre nich veľká zmätok, takže kričia, aby sa pokúsili získať kontrolu nad tým, čo prežívajú. Chýbajú im správne zvládacie schopnosti, aby znovu nadobudli pocit kontroly nad situáciou a svojím okolím, takže sa uchyľujú k pokrikovaniu, aby mali pocit, že majú kontrolu. Môžu mať ten pocit kontroly, ale je to väčšinou dočasné, pretože väčšina problémov sa nevyrieši krikom. Osoba sa môže javiť ako poklona kričiacemu človeku, len aby ju upokojila, ale v skutočnosti sa dlhodobo nič nevyriešilo.



Pocit ohrozenia

Šikanujú často ľudia, ktorí majú veľmi citlivú emočnú psychiku a snažia sa toto jadro chrániť. Kedykoľvek si myslia, že je toto jadro ohrozené, reagujú. Krik je jedným z nástrojov, ktoré proaktívne používajú kedykoľvek, keď sa cítia ohrození.

Agresívne tendencie

Niektorí ľudia sú jednoducho agresívni jedinci. Môžu kričať a agresia môže prerásť do fyzickej hádky. Málokedy uvidíte fyzický boj, ktorý sa nezačína zvýšeným hlasom, krikom alebo krikom. Ak na vás niekto kričí a túto osobu dobre nepoznáte, mali by ste sa mať na pozore, aby krik nevyústil do fyzickej konfrontácie.Reklama

Je dôležité vyhnúť sa agresívnej reakcii na niekoho, kto je agresívny kričať, pretože je to ako nalievať palivo do ohňa jeho hnevu a veci sa môžu stať fyzickými. Je pravdepodobné, že sa stanú fyzickými, ak majú tieto tendencie a vy zrkadlíte ich krik.

Naučené správanie

Niektorí ľudia sa kričia, pretože vyrastali v domácnosti, kde ich rodičia pravidelne kričali. Dozvedeli sa, že keď dôjde ku konfliktu, dôjde aj k hlasu. Naučili sa správne správanie pri zvládaní konfliktov a zložitých situácií. Krik bol vždy ich reakciou na situácie, v ktorých nájdu akékoľvek zmätky.

Pocit zanedbania

Niektorí ľudia zvyšujú hlas a kričia od zlosti, pretože majú pocit, že ich ten druhý nepočúva. Možno svoju správu dokonca opakovali niekoľkokrát a nakoniec sa uchýlili k hnevu, pretože druhá osoba nereagovala na ich iný tón hlasu. To je často prípad kriku počas rodičovskej výchovy. Rodičia majú pocit, že ich deti neposlúchajú, takže namiesto toho, aby sa neustále opakovali, na svoje deti kričia. Problém je v tom, že to skutočne vydesí deti. Krik od zlosti tiež veľmi škodí deťom a výskumy ukazujú, že môže byť rovnako škodlivý ako fyzické týranie.

Ak chcete vedieť, ako upokojiť svoje deti, keď kričia, prečítajte si toto: Jediný efektívny spôsob rozhovoru s deťmi, keď konajú

Reakcie, ktorým sa treba vyhnúť v prípade spoločnosti Yeller

Najhoršou možnou reakciou na kupca je zrkadlenie jeho správania. Veci nejdú dobre, ak kričíte na niekoho, kto na vás kričí. Situácia sa vyhrotí, keď obaja ľudia začnú kričať. Je potrebné sa vyhnúť aj ďalším reakciám, ktoré môžu situáciu vyhrotiť, medzi ktoré patria: vnadenie kupujúcemu, napadnutie toho, čo hovoria, vystupovanie v defenzíve a kritizácia osoby počas konfrontácie.Reklama

Existujú lepšie spôsoby jednania s kupcom. Ďalej sú uvedené kroky, ktoré by ste mali použiť na zvládnutie a rozptýlenie kričateľa.

1. Buďte pokojní a nedávajte sa do ich hnevu. Pamätajte, že keď človek kričí, nemáte problém vy, ale vy. Majú zlé zvládanie alebo iný dôvod na krik, ktorý nemá s vami osobne nič spoločné. Ak zareagujete, budú reagovať na vašu reakciu a veci sa budú stále stupňovať. Zachovajte pokoj, aj keď vnútorne kypíte. Nestojí za to, aby ste sa vykrikovali, pretože situácia sa bude len zhoršovať a veci sa zriedka vyriešia, keď dve strany na seba kričia. Problémy sa pravdepodobnejšie vyriešia, keď sa používajú pokojné tóny. Buďte pokojní a používajte pokojný tón hlasu, aby ste boli súčasťou riešenia, a nie problémom.

2. Urobte mentálny krok späť, aby ste zhodnotili situáciu. Pred podniknutím akýchkoľvek krokov v situácii sa duševne pozastavte nad hodnotením vecí. Umožní vám to zistiť, či sa oplatí čakať na kupca, alebo opustiť situáciu. Ak na vás kričí náhodný známy a je vám úplne jedno, či ich urazíte tým, že od nich odídete, potom v každom prípade choďte preč. Ak to pre váš život nie je dôležité, nemusíte sa podrobovať týraniu a nesprávnemu zaobchádzaniu s ľuďmi. Ak je to váš šéf, ktorý na vás kričí, a viete, že keď odchádzate, zatiaľ čo váš šéf kričí, stredná veta vás môže stáť prácu, možno budete musieť premýšľať, ako na to počkať, a kričať so šéfom neskôr, ak je to neustále a teraz to narúša vašu schopnosť pracovať efektívne.

3. Nesúhlaste s kupujúcim, aby ich rozptýlil, pretože to povzbudí budúce vykrikovanie. Ak sa dohodnete s obchodníkom na ich rozptýlení a následne súhlasíte s tým, že urobíte niečo alebo poviete niečo, o čo sa pýtajú, tolerujete ich pokrik. Tým, že je niekto v zhode s niekým, kto na vás kričí, iba ho povzbudzuje, aby na vás kričal, aby ste sa v budúcnosti zorientovali. Vyvarujte sa tohto typu difúznej metódy, v budúcnosti sa vás opäť vráti, aby vás opäť pohrýzol a budete častejšie podliehať ich kriku.

4. Pokojne riešte kričanie. Vo väčšine prípadov, keď na vás niekto kričí, sú vaše emócie vyvolané a vy cítite potrebu reagovať. Reakcia s výkrikmi, kritikou alebo inými negatívnymi reakciami situáciu vyhrotí, musíte urobiť všetko, čo je v vašich silách, aby ste sa utiahli do svojich myšlienok a pocitov, aby ste sa mohli vyrovnať so skutočným problémom, ktorým je ich zvolanie. Dajte osobe vedieť, že nebudete akceptovať, aby ste na neho kričali, bez ohľadu na situáciu alebo problém. Povedzte to zdvorilo a pokojne a je pravdepodobnejšie, že na vás dôjde pozitívna reakcia, napríklad ospravedlnenie, alebo ich prinajmenšom oboznámite s tým, že v skutočnosti kričia. Niektorí ľudia si ani neuvedomujú, že kričia. Ďalším krokom je požiadať o odlúčenie od tejto osoby.Reklama

5. Požiadajte o prestávku od tejto osoby. Po pokojnom vyriešení kriku je ďalším krokom požiadavka, aby ste si od tejto osoby oddýchli a zamysleli sa. Možno budete tiež potrebovať čas na to, aby ste sa upokojili, pretože ich výkriky spôsobili, že váš adrenalín stúpal do nebies a neviete, ako dlho to všetko ešte dokážete udržať vo vnútri. Ak žiadate od človeka prestávku, malo by to byť skôr vyjadrenie ako otázka, najmä ak to nie je váš šéf. Ak je to manžel, priateľ alebo niekto iný, je úplne prijateľné tvrdiť, že na to, aby ste mohli správne a pokojne odpovedať, potrebujete prestávku a čas (pár minút, deň alebo čokoľvek, čo VY potrebujete), aby ste si všetko dobre premysleli.

6. Keď máte pocit, že sa vaše emócie upokojili, a viete, ako riešiť to, na čo kričali, môžete sa s osobou vrátiť späť. Dajte si čas na spracovanie situácie, toho, čo bolo povedané, a toho, ako chcete reagovať. V niektorých situáciách, napríklad v prípade vzťahu medzi svokrovcami, to môže trvať niekoľko dní, pretože eskalácia emócií môže trvať dlhšie. Ak je to šéf a viete, že pri tejto záležitosti nemôžete dlho sedieť, pretože sú ohrozené termíny alebo vaša práca, použite na upokojenie situácie niektoré upokojujúce techniky, ako napríklad hlboké dýchanie alebo vizualizačné metódy, aby ste dostali skôr ako neskôr. Tu sú pre vás 3 odporúčania pre cvičenie hlbokého dýchania.

Pohyb vpred za lepších podmienok

Pretože ste si našli čas a oznámili danej osobe, že kričanie nie je prijateľné, a vy ste si vzali čas od osoby, ktorá bezprostredne nasledovala po kriku, je menej pravdepodobné, že na vás bude teraz kričať. Ak sa chcú v tejto téme posunúť ďalej, budú musieť s vami diskutovať o tejto téme, zostať v pokoji. Nielenže si stojíte za svojím a dávate tomuto človeku najavo, že nebudete emočne týraní, ale tiež mu pomáhate zistiť, že jeho správanie je neprijateľné. Keby to urobilo viac ľudí, keď na nich niekto kričal, všetci by sme mali väčšiu podmienku vyhnúť sa tomu, aby sme najskôr nekričali.

Ak je krik obvyklým zvykom a váš nový postup nezmenil ich správanie, je možno čas požiadať ich o posedenie, aby ste o ich kriknutí diskutovali. Keď si sadnete, dajte človeku vedieť, ako na vás kričí. Napríklad sa cítite po kričiacej epizóde hlboko smutný a nechcete byť chvíľu pri nich. Povedzte im tiež, aký to má vplyv na váš vzťah. Napríklad to, že vytvára emocionálnu priepasť medzi vami a nimi. Ak odpovedajú iba tým, kým som, dajte im vedieť, že to nie je prijateľné.

Niektorí ľudia tiež nevedia, ako zmeniť svoje správanie. Pre ľudí, ktorí majú problémy s krikom, je k dispozícii odborná pomoc (napríklad kurzy terapie, poradenstva alebo kurzy zvládania hnevu). Musia si uvedomiť, že problém ovplyvňuje ich vzťah, a aby došlo k uzdraveniu, je potrebná zmena.Reklama

Kričanie spôsobuje škodu, takže im nedovoľte, aby naďalej poškodzovali vás alebo váš vzťah tolerovaním ich kriku.

Kalórií